MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện đối soát (ngày/tháng) các dịch vụ thanh toán theo quy định của Ngân hàng và thực hiện đúng cam kết chất lượng dịch vụ ban hành trong từng thời kỳ;
• Thực hiện hạch toán thanh quyết toán các giao dịch thành công và hạch toán bổ sung (báo có/hoàn tiền/trích tiền) cho khách hàng/đối tác các giao dịch chưa được hệ thống xử lý tự động và/hoặc giao dịch sai lệch trước hoặc sau kỳ thanh quyết toán;
• Thực hiện chấm chi tiết các tài khoản trung gian ghi nhận giao dịch thanh toán/chuyển tiền của khách hàng và/hoặc đối tác để phát hiện các giao dịch nghi ngờ và thông báo đến các đơn vị liên quan phối hợp xử lý hoàn tiền/truy thu kịp thời;
• Thực hiện lập bảng phân bổ thu nhập, chi phí dịch vụ thanh toán do Ngân hàng ban hành và dịch vụ thanh toán do Ngân hàng hợp tác với các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán;
• Thực hiện các báo cáo gửi NHNN;
• Tuân thủ các văn bản nghiệp vụ liên quan đến hoạt động thanh toán đối soát;
• Theo dõi, tự đánh giá kiểm soát rủi ro hoạt động và những vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ để báo cáo kịp thời khi có vướng mắc;
• Góp ý xây dựng cải tiến vận hành nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, chất lượng dịch vụ;
• Hỗ trợ hướng dẫn, tư vấn các đơn vị trong toàn hệ thống về các dịch vụ thanh toán do Ngân hàng ban hành;
• Góp ý xây dựng quy định, quy trình vận hành các sản phẩm dịch vụ thanh toán;
• Phối hợp tham gia triển khai các dự án phát triển dịch vụ ngân hàng số, các dự án hiện đại hóa hoạt động thanh toán của ngân hàng và các dự án tuân thủ theo quy định của NHNN;
• Phối hợp công tác đào tạo nghiệp vụ khi được phân công;
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Bằng cấp/chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Kế toán, Ngân hàng.

Kinh nghiệm:

• Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên về thanh toán trong nước trong ngành ngân hàng;
• Hiểu biết về các nghiệp vụ thanh toán, tài chính, thuế, thu nhập chi phí.

Kiến thức:

• Nắm vững nghiệp vụ về Kế toán;
• Nắm vững các quy định của NHNN về hoạt động thanh toán;
• Hiểu rõ các quy định, trình tự nghiệp vụ, các văn bản pháp lý liên quan đến nghiệp vụ thanh toán trong nước;
• Có kiến thức về pháp luật.

Kỹ năng:

• Kỹ năng ứng xử, làm việc nhóm, giao tiếp khách hàng tốt.
• Có kỹ năng hướng dẫn công việc, chủ động trong công việc.
• Kỹ năng trình bày văn bản & tin học văn phòng tốt (Microsoft Office) đặc biệt thành thạo Excel.