BVBank đang tuyển dụng vị trí Chuyên viên Thu hồi Nợ qua điện thoại tại Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tham gia lập kế hoạch và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn từ 91 ngày trở lên, nợ có vấn đề sản phẩm Cho vay không có TSBĐ và Thẻ tín dụng thuộc danh mục Khách hàng Khối Khách hàng cá nhân;
• Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn;
• Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Bằng cấp, chứng chỉ

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Luật,...

2. Kinh nghiệm làm việc

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan

3. Kỹ năng, yêu cầu khác

• Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Kiến thức về các sản phẩm tín dụng;
• Kỹ năng đàm phán, tạo dựng quan hệ và giao tiếp tốt;
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
• Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn;
• Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe;