MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tổ chức thực hiện lập kế hoạch, xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ mô hình thanh toán, chấp nhận thanh toán.
• Quản lý, điều phối chính các dự án liên quan đến thanh toán và chấp nhận thẻ (Pos, Ecom).
• Xây dựng các bộ tiêu chí, quản lý và phát triển mảng chấp nhận thanh toán (Pos, Ecom).
• Phối hợp team kỹ thuật/vận hành nội bộ xây dựng và phát triển các chính sách/ quy trình phát triển đối tác/khách hàng (Bao gồm quy trình onboarding, xử lý giao dịch, đối soát).
• Phối hợp các phòng/ban liên quan để đánh giá hiệu quả kinh doanh và kiểm soát chất lượng đơn vị chấp nhận thẻ.
• Tham mưu, trực tiếp thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu yêu cầu người dùng và nghiên cứu khả năng sử dụng, cộng tác với các nhà thiết kế trải nghiệm người dùng, nhà phát triển và nhóm nghiên cứu từ khâu lập kế hoạch kinh doanh đến phát triển sản phẩm mô hình thanh toán, chấp nhận thanh toán.
• Tham mưu, hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chương trình bán hàng và phân phối toàn diện để tối đa hóa cơ hội bán hàng.
• Tham mưu, hỗ trợ, phối hợp, thực hiện triển khai xây dựng quy trình sản phẩm, quy trình vận hành, chăm sóc khách hàng, sản phẩm dịch vụ mô hình thanh toán, chấp nhận thanh toán.
• Kiểm soát quy trình vận hành nghiệp vụ, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thông suốt, an toàn và hiệu quả.
• Tổ chức, quản lý nhân sự trực thuộc. Đào tạo và phát triển nhân viên.
• Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

Bằng cấp, chứng chỉ: Đại học trở lên chuyên ngành Ngân hàng/ Kinh tế/ Tài chính/ Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan.

Kinh nghiệm làm việc, kiến thức

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại các Khối, Trung tâm, Phòng ban Hội sở có tham gia triển khai mô hình thanh toán, chấp nhận thanh toán, ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các ngân hàng TMCP, công ty fintech liên quan đến lĩnh vực Open Banking, Thẻ, Pos.
• Có kiến thức về chuyển đổi số, phát triển sản phẩm trên nền tảng số, kiến thức về thị trường tài chính, các sản phẩm số trên thị trường.

Kỹ năng, yêu cầu khác

• Quản lý nhóm và giám sát, thuyết trình, đào tạo tốt
• Phân tích, đánh giá, dự báo, tổng hợp, tư duy tốt