MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các công cụ/ứng dụng AI (như ChatGPT, Copilot, phần mềm OCR, RPA...) phù hợp để tự động hóa các công việc hành chính như: soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, quản lý lịch trình, số hóa và phân loại tài liệu/dữ liệu, khảo sát nhà cung cấp, tối ưu hóa chi phí mua sắm, quản lý trụ sở & hợp đồng thuê,… 
• Xây dựng thư viện "Prompt" (câu lệnh AI) chuẩn hóa và thiết lập quy trình làm việc với AI để nâng cao chất lượng các văn bản, hợp đồng, tờ trình. 
• Triển khai, hướng dẫn và đào tạo các nhân sự khác trong Phòng Hành chính cách sử dụng các ứng dụng AI hiệu quả vào công việc hàng ngày. 
• Giám sát hoạt động của các ứng dụng AI đang được phòng sử dụng, liên tục cập nhật các xu hướng, tính năng công nghệ mới nhất để nâng cấp hiệu suất làm việc.   
• Phối hợp với bộ phận CNTT để xử lý lỗi kỹ thuật (nếu có) và tích hợp các công cụ AI vào hệ thống quản trị chung của ngân hàng. 
• Trực tiếp dùng ứng dụng AI để hỗ trợ nhu cầu của các Bộ phận chuyên môn trong phòng. 
• Hỗ trợ công tác hành chính tổng hợp (quản lý tài sản, hồ sơ, sự kiện...) khi cần thiết. 
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Bằngcấp/ Chứngchỉ: Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Hành chính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các chuyên ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về ứng dụng AI, Prompt Engineering hoặc chuyển đổi số. 
• Kiến thức: 
  • Hiểu biết sâu sắc về các quy trình nghiệp vụ hành chính văn phòng, quản lý hồ sơ, tài liệu.
  • Am hiểu về các nền tảng AI tạo sinh (Generative AI) phổ biến trên thị trường và cách thức ứng dụng chúng vào tự động hóa công việc văn phòng. 
  • Hiểu biết cơ bản về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu khi tương tác với các hệ thống AI.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính văn phòng hoặc quản lý vận hành, và đã có kinh nghiệm thực tế trong việc đưa AI/phần mềm công nghệ vào công việc.
• Năng lực lõi: Đạt cấp độ chuẩn theo chức danh đang đảm nhiệm trong thang đo hành vi năng lực lõi
• Kỹ năng: 
  • Kỹ năng Prompt Engineering (kỹ năng kỹ thuật đặt câu lệnh cho AI) xuất sắc.
  • Tư duy logic, nhạy bén với công nghệ và ham học hỏi.
  • Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và hướng dẫn đào tạo nội bộ tố
• Khác:
  • Tiếng Anh chuyên ngành và giao tiếp tốt. 
  • Đạo đức tốt, trung thực. 
  • Nhiệt tình, cẩn thận, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm. 
  • Tuân thủ các chuẩn mực đạo đức trong công việc.