MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Giám sát hoạt động hệ thống ATM, kịp thời phối hợp các bên liên quan xử lý lỗi phát sinh;

- Triển khai lắp đặt máy ATM; bảo trì bảo dưỡng định kỳ cho mạng lưới ATM, giám sát việc bảo trì bảo dưỡng định kỳ hàng năm;

- Hướng dẫn, hỗ trợ cho nhân viên quản lý ATM trên toàn hệ thống trong việc lắp đặt/thu hồi/di dời ATM;

- Phối hợp P.KT hạch toán phân bổ chi phí đầu tư ATM, bảo trì thường niên ATM, vật tư ATM chính xác và hợp lý;

- Kiểm tra, hướng dẫn Đơn vị kinh doanh (ĐVKD), Đối tác kinh doanh hoàn thiện hồ sơ Đơn vị chấp nhận thanh toán; Thiết lập & quản lý thông số; Cài đặt và hướng dẫn cài đặt thiết bị POS;

- Tiếp nhận thông tin và thực hiện xử lý hoặc phối hợp ĐVKD xử lý các sự cố liên quan POS đảm bảo đúng cam kết chất lượng dịch vụ trong quy trình vận hành POS.

- Đầu mối tiếp nhận các ý kiến, thông tin liên quan thanh quyết toán cho ĐVCNT, tra soát giao dịch POS và phối hợp các bên liên quan kiểm tra, xử lý đảm bảo cam kết chất lượng dịch vụ.

- Đào tạo nghiệp vụ chấp nhận thanh toán theo hình thức tập trung (cụm ĐVKD hoặc từng ĐVKD) đảm bảo ĐVKD nắm rõ quy trình triển khai, vận hành ĐVCNTT.

- Quản lý kho thiết bị, vật tư POS theo quy định của BVBank; phối hợp nghiệm thu và phân bổ chi phí mua sắm POS chính xác, hợp lý và theo đúng quy định của BVBank

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Bằng cấp/Chứng chỉ: 

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Khoa học Tự nhiên, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
• Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu bằng tiếng Anh tương đương chứng chỉ B (hoặc TOEIC 450) trở lên.
• Trình độ tin học:
  • Sử dụng thông thạo các ứng dụng văn phòng.
  • Có khả năng lập trình với các ngôn ngữ phổ biến (như: C, C++, C#, F#, HTML, Java, Python, AppleScript,…hoặc sử dụng phầm mềm quản lý cơ sở dữ liệu (Oracle, MySQL,MongoDB, SQLite,…) là một lợi thế

Kiến thức:

• Có kiến thức và hiểu biết về ngành Tài chính ngân hàng.
• Am hiểu về lĩnh vực thẻ và thiết bị chấp nhận thẻ, vận hành hệ thống thanh toán thẻ.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ ngân hàng, đặc biệt trong vận hành thiết bị chấp nhận thẻ là một lợi thế.

Kỹ năng: 

• Giải quyết vấn đề, lập kế hoạch, tổ chức, điều phối công việc.
• Có khả năng đọc, phân tích, tổng hợp và trình bày tài liệu, báo cáo.
• Làm việc theo dự án, theo nhóm hoặc độc lập với cường độ công việc cao.

Khác:

• Khả năng xây dựng quy trình, quy định, tài liệu đào tạo .
• Giao tiếp tốt và có kinh nghiệm làm việc với các Khối/Phòng/Ban.
• Trung thực, tin cậy, cẩn thận và chính xác.